Cách khắc phục phần mềm HTKK bị lỗi has stopped working?

“Has stopped working” là một trong những lỗi thường gặp khi dùng phần mềm HTKK. Lỗi này thường khiến phần mềm tự động đóng ngay khi vừa khởi động, gây gián đoạn công việc và làm mất thời gian của người dùng.

Để giúp bạn xử lý triệt để tình trạng này, bài viết dưới đây, MB Tax [Link] sẽ tổng hợp chi tiết các nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng nhất.

Nguyên nhân phần mềm HTKK bị lỗi has stopped working?

Lỗi "Has stopped working" trên phần mềm HTKK là thông báo cảnh báo về sự cố hệ thống, thường xảy ra trong quá trình cài đặt hoặc khi bạn đang lên tờ khai, báo cáo kinh tế cho doanh nghiệp. Mặc dù có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, nhưng về cơ bản, lỗi thường xuất phát từ các vấn đề sau:

Sự xâm nhập của Virus hoặc mã độc (Malware).
Ổ cứng máy tính bị phân mảnh.
Xung đột phần mềm với các ứng dụng khác trên hệ điều hành.
Bộ nhớ RAM gặp sự cố hoặc Driver card màn hình quá cũ, không còn tương thích.

Xem thêm: Lỗi HTKK tự thoát khỏi màn hình và hướng dẫn sửa chi tiết

Hướng dẫn sửa lỗi has stopped working khi mở phần mềm HTKK.

Để xử lý vấn đề này, bạn cần thực hiện phân quyền cho phép phần mềm can thiệp vào hệ thống theo các bước sau:

Bước 1: Lấy đường dẫn cài đặt phần mềm

Click chuột phải vào biểu tượng HTKK trên màn hình Desktop và chọn Properties.

[Giữ nguyên hình cũ]

Tại thẻ Shortcut, bạn bôi đen và sao chép (Copy) toàn bộ nội dung trong ô Start in.

[Giữ nguyên hình cũ]

Thông thường đường dẫn sẽ có dạng: “C:\Program Files (x86)\HTKK\Project\”, riêng với 1 số ít máy tính windows 32 bits thì là Ổ C/Program File/HTKK…

Bước 2: Truy cập thư mục cài đặt

Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Dán (Paste) đường dẫn vừa copy vào ô Open và nhấn OK. Thư mục chứa dữ liệu HTKK sẽ hiện ra.

[Giữ nguyên hình cũ]

Bước 3: Thiết lập quyền truy cập

Tại thư mục vừa mở, bạn vào mục Program Files (x86), tìm folder HTKK.
Click chuột phải vào folder HTKK này và chọn Properties.

[Giữ nguyên hình cũ]

Chuyển sang thẻ Security, nhấn chọn Edit, sau đó nhấn Add.
Tại ô trống, bạn gõ chữ “Everyone” rồi nhấn OK.

[Giữ nguyên hình cũ]

Bước 4: Cấp toàn quyền

Tại danh sách người dùng, chọn vào dòng Everyone vừa thêm.
Ở bảng dưới, hãy tích chọn vào ô Full Control tại cột Allow.
Nhấn Apply => OK để hoàn tất cài đặt.

[Giữ nguyên hình cũ]

Sau khi thực hiện xong 4 bước trên, bạn hãy thử khởi động lại phần mềm HTKK. Lúc này, lỗi "Has stopped working" sẽ được khắc phục. MB Tax [Link] chúc các bạn thực hiện thành công!